주의사항

1. 업비트와 바이낸스의 영문이름을 동일하게 해주세요

✓ Binance에서 본인 영문 이름 확인

우측 상단 사람모양 >> 'Dashboard' >> 'Payment' >> '+ Add a payment mehod' >> 'Bank transfer'

여기서 본인 영문 이름을 확인합니다

✓ 업비트에서 본인 영문이름 확인하기

업비트 로그인 >> 우측 상단 Mypage >> 개인정보변경 >> 여권 영문 이름 확인

2. 휴대폰 기기변경시 바이낸스 구글 OTP 내보기 후 기기변경해주세요

✓ 이전 기기의 구글 OTP를 이동시킵니다
계정 내보내기
QR코드 스캔
✓ 새 기기에서 구글 OTP를 준비합니다
QR코드 스캔

이전 기기에서 계정 내보내기 기능을 통해 QR코드를 준비한 후 새 기기에서 저 QR코드를 찍기만 하면 쉽게 구글 OTP를 이전 스마트폰에서 새 폰으로 옮길 수 있습니다

✓ 추가로 내보낸 계정은 삭제(권장)
이전 기기에서 삭제

이전 기기를 보상판매, 중고 거래 등으로 다른 사람에게 넘어갈 때는 반드시 내보낸 계정을 삭제하시기 바랍니다 초기화해서 넘기겠지만, 삭제하는 것이 마음이 편합니다

✓ 혹시 이전기기가 없는 경우

혹시 스마트폰을 분실하거나, 완전히 파손된 경우가 있는데 안타깝게도 이런 경우에는 구글 OTP 복구하는 것이 “거의” 불가능합니다.
유일한 방법은 처음에 구글 OTP에 계정을 등록할 때 사용했던 설정키를 입력하는 방법인데, 사실 처음 등록 시 설정키를 따로 보관하는 경우는 거의 없습니다

개인키

보통 처음 구글 OTP를 등록할 때,위의 문구를 QR코드를 이용하거나 복사해서 구글 OTP에 붙여 넣지 진짜로 종이에 기록하지 않습니다.

3. 케이뱅크 출금한도를 확인해주세요.(운영자금이 크신분들은 꼭 한도를 늘려주세요)

케이뱅크 출금한도 관련 정리되어 있는 업비트/케이뱅크 탭에서 케이뱅크 출금한도를 확인해보세요!

케이뱅크 출금한도 바로가기

4. 법인 명의 휴대전화인 경우 이동통신사에 실사용자를 등록한 후 휴대전화 인증을 하실 수 있습니다

5. 해외에서는 케이뱅크 ARS 인증이 불가할 수도 있습니다

케이뱅크 ARS 인증이 되지 않으면 케이뱅크 입출금 계좌 인증을 진행 할 수 없습니다.
원화 입출금을 위해서는 본인 명의의 케이뱅크 입출금 계좌 인증과 더불어 2채널 인증까지 완료해야합니다.

가장 확실한 해결방안은 한국에 입국하여 인증을 받고 다시 출국하는 방법이나, 시간과 비용이 문제이고 추가로 고객확인이 한번만으로 끝이 아닐수도 있다고 나옵니다

[ 자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제 34조(지속적인 고객확인)에 의거, 회원의 위험 등급에 따른 주기마다 이행하며 자금세탁행위등의 우려가 높은 거래가 발생하거나, 중요한 정보가 변경된 경우에도 고객확인이 필요할 수 있습니다
✓ 이에 해결방안으로

케이뱅크 + 한국유심 + VPN을 키게되면 = ARS 인증 필수가 됩니다.
케이뱅크 + 한국유심 = ARS 인증 밑에 ‘해외 거주 인증’ 버튼이 생기는데요

해외의 경우 대부분의 한국은행어플은 VPN을 켜야 사용이 가능합니다.
케이뱅크는 VPN없이 실행이 가능하기 때문에 VPN을 끄면 됩니다.
타은행 어플의 경우 VPN을 키든 끄든 해외체류 인증버튼이 뜹니다.

민원에 대한 답변 참고하시기 바랍니다

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